プライバシーポリシー

ベターライフ株式会社（以下「当社」）は、復縁ルート（以下「当サイト」）でお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. お預かりする情報

• 公式LINEの友だち追加に伴って届く、LINEの表示名・識別子・プロフィール画像
• 相談の際に送っていただく文章（相談の内容）と、メールアドレス
• メンバー専用ページのご利用に必要な、ログインIDとメールアドレス
• お支払いの記録（決済の識別番号・金額・日時）。クレジットカード番号は、決済代行会社が直接受け取り、当社には届きません。
• 当サイトの利用に伴って自動で記録される情報（接続元のIPアドレス、日時、ブラウザの種類）

2. 利用の目的

• 相談への回答と、それに関するご連絡
• お支払いの確認
• メンバー専用ページの提供と、ログインの管理
• 当サイト・公式LINEからのご案内（いつでも停止できます）
• 不正な申込やいたずらの防止
• お問い合わせへの回答

3. 相談内容の扱い

相談の内容を、ご本人の許可なく公開しません。記事や動画で事例として扱う場合は、ご本人が特定されないように内容を変えます。

4. 外部の事業者への委託

当社は、次の業務を外部の事業者に委託しており、業務に必要な範囲で情報を預けています。

• LINEでのやりとり：LINEヤフー株式会社
• 配信と会員管理：株式会社Fountain（UTAGE）
• 決済の処理：株式会社ユニヴァ・ペイキャスト（UnivaPay）
• サイトの運用とデータの保管：Cloudflare, Inc.

これらの事業者には、日本国外に所在するものが含まれます。

5. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 安全管理

当社は、お預かりした情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、通信の暗号化、管理画面の利用制限など、必要な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用の停止を希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

8. お問い合わせ窓口

ベターライフ株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル7F

メール：mails@better-life.co.jp

9. 改定

当社は、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時から適用します。

2026年10月27日 制定　ベターライフ株式会社